POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PLANNI

Última actualización: Abril 2025

1. INTRODUCCIÓN

En Planni valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestra plataforma web y aplicación (en adelante, "el Servicio").

Al utilizar nuestro Servicio, aceptás las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Te recomendamos leerla detenidamente para comprender nuestros procedimientos con respecto a tus datos personales y cómo los trataremos.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1. Información proporcionada directamente por vos:

Información de registro: Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección y contraseña.
Información de perfil profesional: Formación, certificaciones, especialidades, foto de perfil, biografía profesional.
Información de facturación: Datos necesarios para procesar pagos, incluyendo nombre del titular, números de tarjetas de crédito/débito (parciales) y direcciones de facturación.
Contenido generado: Rutinas, ejercicios personalizados, mensajes, comentarios y cualquier otro contenido que subas a la plataforma.
Datos de alumnos: Información que ingreses sobre tus alumnos o que ellos proporcionen al registrarse mediante tu invitación.

2.2. Información recopilada automáticamente:

Datos de uso: Información sobre cómo interactuás con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas.
Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad, preferencias y dispositivo.

3. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio.
Procesar transacciones y gestionar tu cuenta.
Enviar notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes.
Desarrollar nuevos productos y servicios.
Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma.
Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento previo).
Cumplir con obligaciones legales.
Personalizar tu experiencia en la plataforma.

4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

4.1. Compartimos tu información con:

Alumnos: La información de tu perfil profesional, rutinas y comunicaciones que envíes a tus alumnos será visible para ellos.
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios (procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube, análisis de datos, etc.).
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o procedimiento legal.

4.2. No compartimos tu información con:

Terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.
Empresas no afiliadas para sus propios fines.

5. TUS DERECHOS Y OPCIONES

Como titular de los datos personales, tenés los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tuyos tenemos.
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, contactanos a través de [email protected].

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. También retenemos información cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Planni opera principalmente en Argentina, pero puede transferir, procesar y almacenar información en otros países donde nosotros o nuestros proveedores de servicios operamos. Al utilizar nuestro Servicio, aceptás que tu información puede ser transferida a países fuera de Argentina, que pueden tener reglas de protección de datos diferentes.

9. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. RESPONSABILIDADES DE LOS ENTRENADORES

Como entrenador que utiliza Planni, sos responsable de:

Obtener el consentimiento apropiado de tus alumnos para procesar sus datos personales.
Informar a tus alumnos sobre cómo se utilizarán sus datos.
Mantener la confidencialidad de la información de tus alumnos.
Cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

11.1. Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.
Cookies de preferencias: Almacenan tus preferencias y configuraciones.
Cookies estadísticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma.
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte publicidad relevante.

11.2. Control de cookies:

Podés configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que te alerte cuando los sitios web configuran o acceden a las cookies. Si desactivás o rechazás las cookies, tené en cuenta que algunas partes de nuestro Servicio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te enviaremos una notificación por correo electrónico.

13. CUMPLIMIENTO CON LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE ARGENTINA

Planni cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. Tus datos personales están registrados en una base de datos que cumple con los requisitos legales correspondientes.

14. CONTACTO

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contactanos a:

Email: [email protected]
WhatsApp: +54 9 (11) 6115-6512